野生动物保护国际会议讨论的，并不只是：

Wildlife Conservation / 野生动物保护

或者：

Illegal Wildlife Trade / 非法野生动物贸易。

真正进入旅游行业以后，它很快会变成一个更加现实的问题：

游客为什么会购买野生动物制品？

他们是否知道某些商品不能跨境携带？

旅行社、导游、酒店、OTA和媒体能够在什么时间影响游客？

怎样把“不要购买”从一句公益口号，转化成真正的消费行为改变？

这意味着，减少非法野生动物贸易不仅需要：

Law Enforcement / 执法

还需要：

Communication＋Education＋Media＋Tourism Touchpoints＋Behaviour Change。

2023年11月，世界自然基金会（WWF）作为合作方深度参与在杭州举行的“2023世界旅游联盟·湘湖对话”，并与WWF泰国办公室共同举办：

“携手亚洲旅游业：成为野生动物守护者，减少非法野生动物贸易”

主题会议。

会议邀请中泰旅游业、野生动物保护领域专家及行业代表参与交流，探讨旅游行业如何通过游客教育、行业合作和可持续旅行实践参与野生动物保护。

相关行业报道可参见：

中国旅游新闻网：世界旅游联盟“湘湖对话”凝聚旅行的力量——WWF携手亚洲旅游业共赴可持续未来

心译翻译曾为“携手亚洲旅游业——成为野生动物守护者，减少非法野生动物贸易”相关活动提供专业语言支持。

相关项目案例：

“携手亚洲旅游业——成为野生动物守护者，减少非法野生动物贸易”活动在杭州举行

一、为什么非法野生动物贸易也是一个“传播问题”？

提到：

Illegal Wildlife Trade

人们首先想到的通常是：

偷猎；

走私；

海关；

执法；

刑事犯罪。

这些当然非常重要。

但非法贸易能够持续存在，还有另外一个前端因素：

Consumer Demand / 消费需求。

只要消费者仍然愿意：

购买象牙制品；

购买某些濒危物种制品；

在境外购买来源不明的野生动物商品；

把受管制的野生动植物制品带回国内，

非法供应链就仍然存在市场动力。

CITES关于减少非法野生动物制品需求的指导文件，也把：

Demand Reduction / 需求减少

作为打击非法野生动物贸易的重要方向。

因此保护工作不能只发生在：

海关查获之后。

更加有效的传播可能发生在：

消费者决定购买之前。

这就产生了媒体与公众传播的价值。

二、为什么旅游业是影响野生动物消费的重要传播入口？

旅游行业有一个非常特殊的位置。

它连接：

Traveler / 游客

和：

Destination / 目的地。

一次国际旅行中，游客可能先后接触：

OTA；

旅行社；

航空公司；

机场；

导游；

酒店；

景区；

商店；

社交媒体；

旅游博主。

所以旅游行业实际上掌握着大量：

Communication Touchpoints / 传播触点。

WWF在相关活动中明确指出，旅游行业从业者可能对出境旅行者的消费行为产生明显影响；WWF也长期通过旅游行业合作、公众活动和精准传播推动旅行者拒绝非法野生动物制品。

这意味着：

一个保护组织不一定必须等游客进入野生动物制品商店以后才进行劝阻。

传播完全可以更早发生。

例如：

Before Travel / 出发前

通过OTA、旅行社和社交媒体传播。

During Travel / 旅行中

通过导游、酒店、景区和当地提示传播。

At Purchase / 购买场景

通过消费提醒降低冲动购买。

At Border / 跨境阶段

通过机场及海关信息提醒旅行者相关法律风险。

这种传播路径比：

“发一篇公益文章，希望大家刚好看到”

更加接近真正的：

Behavioural Communication / 行为传播。

三、为什么“提高 awareness”还不够？

公益传播中经常出现：

Raise Awareness / 提高意识。

但：

知道一个问题存在

并不一定意味着：

行为一定改变。

一个游客可能知道：

大象需要保护，

却不知道：

某件旅游纪念品含有象牙。

也可能知道：

象牙贸易受到严格管制，

却误以为：

“我只买一点，应该没关系。”

甚至可能认为：

“当地商店公开出售，所以肯定合法。”

因此真正有效的传播不能只告诉受众：

Wildlife needs protection。

还需要进一步回答：

What should I do?

也就是：

我旅行时具体应该怎么做？

例如：

不购买来源不明的野生动物制品；

购买前确认商品材质；

不因为商家公开销售就默认可以跨境携带；

了解目的地与入境国相关规定；

遇到可疑野生动物贸易时选择适当渠道反映。

这就是从：

Awareness

进一步进入：

Action。

四、为什么保护传播最终要做的是Behaviour Change？

公益传播最有价值的结果通常不是：

“大家觉得这张海报很好看。”

而是：

人的行为发生变化。

因此野生动物保护传播中非常重要的一个概念就是：

Behaviour Change / 行为改变。

例如传播前：

游客认为购买野生动物纪念品是一种普通旅游消费。

传播以后：

游客开始主动询问材料来源；

避免购买相关商品；

主动告诉同行者不要购买；

对非法野生动物贸易形成更明确的风险意识。

于是传播形成：

Message
↓
Understanding
↓
Attitude
↓
Decision
↓
Behaviour。

真正专业的保护传播最终需要关注：

传播有没有改变决策。

而不仅仅是：

传播有没有产生曝光量。

五、为什么同一句“拒绝购买”不能对所有人说？

传播对象不同，

有效的信息也不同。

比如：

普通游客

更关心：

“我旅行的时候应该注意什么？”

旅行社

更关心：

“线路设计和供应商管理应该注意什么？”

导游

更关心：

“怎样提醒游客，又不破坏旅行体验？”

酒店集团

更关心：

“采购、宣传和宾客沟通有哪些责任？”

OTA平台

更关心：

“怎样通过数字平台大规模影响旅行者？”

政府和行业协会

更关心：

“怎样建立长期行业规范？”

所以保护传播不能只有一句统一口号。

更加专业的方式是：

Audience Segmentation / 受众细分。

先判断：

Who are we talking to?

再决定：

What should we tell them?

这也是国际公益传播和普通文本翻译之间非常大的区别。

六、为什么旅游导游可能成为非常重要的“传播者”？

导游处于一个很特殊的位置：

游客信任他们；

游客会向他们询问消费建议；

他们熟悉当地环境；

他们可能陪伴游客进入购物场景。

因此导游不仅提供：

Tour Information。

在野生动物保护项目中，

他们还可能承担：

Behavioural Influence / 行为影响。

例如面对游客询问：

“这个东西可以买回中国吗？”

一句：

“很多野生动物制品涉及跨境贸易限制，建议先确认材质和法律要求。”

就可能直接阻止：

一次风险购买。

这意味着保护传播不能只面向：

End Consumer / 最终消费者。

还应该面向那些能够影响消费者的人：

Influencers in the Decision Chain / 决策链影响者。

旅游行业从业者正属于其中非常重要的一类。

七、为什么“非法野生动物贸易”特别需要准确的媒体语言？

传播中如果语言过于宽泛，

很容易产生误解。

例如：

Wildlife Trade / 野生动物贸易

并不自动等于：

Illegal Wildlife Trade / 非法野生动物贸易。

CITES建立的国际框架，本身就是为了确保受保护野生动植物的国际贸易：

合法、可持续、可追溯，并且不会威胁物种生存。

所以专业传播必须区分：

Legal Trade / 合法贸易

和：

Illegal Trade / 非法贸易。

同样：

endangered species / 濒危物种
threatened species / 受威胁物种
protected species / 受保护物种

也不应该完全混用。

这类词一旦进入：

新闻稿；

国际媒体；

公益视频；

政策传播

以后，

术语准确性直接影响：

公众对问题的理解。

八、CITES为什么是野生动物国际传播中的核心术语？

国际野生动物保护会议经常出现：

CITES

全称：

Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora

通常译为：

《濒危野生动植物种国际贸易公约》

CITES的核心目标，是确保野生动植物国际贸易不会威胁相关物种的生存。

因此传播中可能进一步出现：

Appendix I
Appendix II
Appendix III
permit
international trade
specimen
enforcement
trafficking。

普通游客并不需要成为：

CITES专家。

但是媒体传播需要把复杂制度翻译成：

游客真正能够理解和执行的信息。

例如：

某些商品可能涉及受保护物种；

跨境携带可能受到许可证或其他规定限制；

不能因为商品在当地可以买到，就自动认为能够合法带回另一国家。

这就是：

Policy Communication / 政策传播

与：

Public Communication / 公众传播

之间的转换。

九、为什么公益内容不能充满专业术语？

会议里的Speaker可能说：

CITES-listed species；

demand reduction；

transnational wildlife trafficking；

biodiversity conservation；

species population decline。

这些表达在专业论坛中完全合理。

但是如果直接把它们放进：

小红书；

短视频；

机场海报；

游客指南，

传播效果可能迅速下降。

因为公众传播的核心不是：

证明机构知道很多术语。

而是：

让受众迅速明白应该做什么。

所以需要把专业表达进一步转换。

例如：

Reduce demand for illegal wildlife products

可以进一步转化成面向游客的：

旅行中不要购买来源不明的野生动物制品。

这就是：

Technical Language → Public-facing Language。

这一步其实也是：

Media Localization / 媒体本地化

的重要组成部分。

十、为什么跨文化传播不能只做“准确翻译”？

中泰等跨国旅游传播还存在另外一个问题：

不同文化中的消费习惯和传播语境不同。

某些动物制品在一个国家可能被理解为：

旅游纪念品，

在另一个文化中却可能涉及：

医药；

收藏；

礼品；

身份象征；

传统消费。

因此：

一个在中国有效的保护口号

不一定直接翻译成泰语或英语以后：

仍然具有相同说服力。

真正的跨文化传播需要考虑：

Local Consumer Motivation / 当地消费动机

Cultural Context / 文化背景

Media Habit / 媒体习惯

Tone of Voice / 表达语气。

所以国际公益内容更适合：

Translation＋Localization＋Communication Adaptation

而不是：

Word-for-word Translation。

十一、为什么媒体需要避免“只有恐吓，没有行动”？

野生动物保护传播很容易采用：

血腥图片；

偷猎画面；

动物死亡；

犯罪惩罚

来制造情绪冲击。

这类内容有时能够获得注意力，

但：

Attention并不自动等于Behaviour Change。

如果受众看完以后只留下：

“好可怕”

却不知道：

“我可以做什么”，

传播链就停在了：

Emotion。

更加完整的结构应该是：

Problem＋Relevance＋Action。

例如：

Problem

非法野生动物贸易威胁物种。

Relevance

游客的购买行为可能成为需求的一部分。

Action

旅行中拒绝购买来源不明的野生动物制品。

于是：

“保护野生动物”

从宏大理念变成：

“我的一个消费决定也有意义”。

十二、为什么Storytelling对自然保护传播非常重要？

普通公众通常很难对：

一串物种数量；

一项国际公约；

一份执法统计

长期产生情感记忆。

但一个：

大象家庭；

穿山甲个体；

犀牛保护项目；

当地社区故事

可能更容易让公众理解：

保护对象究竟是什么。

这就是：

Conservation Storytelling / 自然保护叙事。

专业机构拥有：

科学数据和专业知识。

媒体传播需要进一步把这些信息转化为：

人可以理解；

人愿意看；

人愿意记住；

人愿意行动

的内容。

所以自然保护传播真正需要同时保持：

Scientific Accuracy＋Human Story＋Actionable Message。

十三、为什么图片、视频和字幕在这类项目中特别重要？

旅游本来就是一个高度：

Visual / 视觉化

的行业。

而野生动物保护同样具有非常强的视觉表达能力。

因此传播载体可能包括：

公益短片；

动物摄影；

旅游宣传片；

社交媒体视频；

机场屏幕；

酒店电视；

活动大屏；

线上直播。

一旦进入国际传播，

就会进一步产生：

Multilingual Subtitle / 多语种字幕

Voice-over / 配音

Caption / 图片说明

Social Copy / 社交媒体文案。

这时语言团队需要确保：

同一个物种名称；

同一个组织名称；

同一个保护项目；

同一个行动口号

在不同媒介上：

保持一致。

否则一场项目可能出现：

会场一个译法；

新闻稿一个译法；

视频字幕一个译法；

社交媒体又一个译法。

机构传播的专业性就会被削弱。

十四、为什么社交媒体非常适合做“旅行前传播”？

游客购买非法野生动物制品的风险，

并不一定要等：

到达目的地以后

才干预。

更理想的时间可能是：

Trip Planning Stage / 旅行规划阶段。

例如用户正在：

搜索目的地；

订机票；

订酒店；

看旅游攻略；

收藏小红书内容；

浏览短视频。

这时可以提前告诉游客：

有哪些消费行为需要注意；

为什么不要购买某些野生动物制品；

怎样识别风险商品；

应该了解哪些跨境规则。

于是社交媒体从：

Publicity Channel / 宣传渠道

变成：

Pre-travel Intervention / 旅行前干预工具。

这也是“媒体传播”真正能够进入：

保护行动链

的地方。

十五、旅游平台为什么可能成为规模化保护传播的重要渠道？

一家保护组织可以：

直接影响一部分公众。

但是大型旅游平台能够接触：

数以百万计的真实旅行者。

因此：

OTA；

航空公司；

酒店集团；

旅行社；

信用卡旅游平台

都可能成为：

Scalable Communication Channel / 可规模化传播渠道。

例如信息可以出现在：

目的地页面；

出行提醒；

App推送；

电子行程单；

酒店入住信息；

导游培训；

旅行指南。

WWF长期推动旅游行业参与野生动物保护，其“可持续旅行联盟”也正是：

保护机构＋旅游行业＋公众

共同参与的一种合作模式。

所以真正有效的国际公益传播越来越不是：

NGO自己说给公众听。

而可能是：

NGO＋Industry＋Media＋Platform

共同形成传播网络。

十六、媒体翻译为什么必须考虑“Call to Action”？

公益内容最后通常需要：

Call to Action / 行动号召。

例如：

Say no to illegal wildlife products.

Travel responsibly.

Be a wildlife guardian.

它们的目标并不是：

描述事实。

而是：

推动行动。

因此翻译不能只判断：

“字面意思对不对？”

还需要判断：

这个中文有没有行动感？

英文是不是自然？

是否容易记忆？

是否适合海报？

是否适合视频结尾？

是否能够跨不同文化传播？

所以公益传播语言具有非常明显的：

Communication Function / 传播功能。

有时候：

最准确的逐字翻译

并不是：

最有效的传播表达。

但所有传播优化仍然必须建立在：

不改变机构原始立场

的前提下。

十七、国际保护组织为什么需要Media Terminology Database？

类似WWF这样的机构可能持续开展：

国际会议；

公益活动；

培训；

研究；

视频；

社交媒体；

公众倡导。

因此可以逐步建立：

Media Terminology Database / 媒体传播术语库。

例如：

进一步还可以加入：

项目名称；

国际组织名称；

动物物种名称；

Campaign Slogan；

发言人姓名；

官方Title；

CITES相关术语。

于是：

会议翻译；

新闻稿；

视频字幕；

社交媒体；

公益海报

全部可以共享同一套：

Approved Language Assets / 已确认语言资产。

十八、为什么一次会议可以继续转化成几十种传播内容？

国际会议本身只是：

Content Source / 内容源头。

会议结束以后，

一个Speaker的20分钟演讲可能继续被转化成：

新闻稿；

官网文章；

采访；

短视频；

60秒视频切片；

社交媒体图文；

双语海报；

视频字幕；

行业指南；

培训材料。

因此专业语言服务不应该只在：

会议结束的一刻停止。

更加完整的链路是：

Conference
↓
Interpretation
↓
Transcript
↓
Translation
↓
Editing
↓
Subtitle
↓
Social Media
↓
International Communication。

这样一场专业会议积累的知识，

才能真正进入：

更广泛的公众空间。

十九、从“国际会议翻译”进一步走向“媒体与文化传播”

类似：

“成为野生动物守护者，减少非法野生动物贸易”

这样的项目，

真正的目标显然不是：

让会场中的100多人听懂以后就结束。

它真正希望影响的是：

更多旅游企业；

更多行业从业者；

更多导游；

更多媒体；

更多游客。

所以语言服务也应该从：

Meeting Interpretation

继续向外延伸：

Media Translation
＋ Multilingual Content
＋ Subtitle
＋ International PR
＋ Cultural Adaptation
＋ Public Communication。

心译翻译可通过媒体与文化传播语言服务，结合国际会议、多语种内容与跨文化传播经验，为国际组织、公益机构、文旅机构、媒体及品牌传播项目提供：

国际会议语言支持＋新闻稿翻译＋多语种媒体内容＋视频字幕＋采访语言支持＋国际传播文案＋文化适配＋术语管理。

对于野生动物保护这样的公益议题而言，

语言服务真正创造的价值也不只是：

“把环保知识翻成另一种语言。”

而是帮助专业机构把：

科学知识和保护理念

进一步转换成：

目标受众能够理解、记住并愿意采取行动的信息。

二十、为什么旅游行业尤其适合形成“传播—行动—再传播”的循环？

游客收到信息以后，

可能选择：

不购买野生动物制品。

导游接受培训以后，

可能进一步：

提醒更多游客。

旅行社改变线路和供应商政策以后，

可以：

降低更多消费者接触相关非法商品的机会。

旅游平台加入保护倡议以后，

可能让：

数百万用户看到相关信息。

消费者行为变化以后，

行业又能够形成：

新的社会规范。

最终产生：

Communication
→ Awareness
→ Behaviour
→ Industry Practice
→ Social Norm
→ Communication。

传播因此不再只是：

“会议宣传”。

它开始进入：

真正的保护机制。

结语：最好的保护传播，是让游客在需要做决定的那一刻想起这条信息

WWF长期与旅游行业合作推动可持续旅行和减少非法野生动物贸易。

2022年CITES COP19期间，WWF中国及泰国办公室就举办了“成为野生动物守护者：携手亚洲旅游业，减少非法野生动物贸易”主题边会。

2023年，这一主题又进入杭州举行的世界旅游联盟“湘湖对话”，继续连接：

Conservation Organization＋Government＋Tourism Industry＋Media＋Traveler。

这说明减少非法野生动物贸易并不仅仅是：

保护机构自己的事情。

旅游行业同样掌握着：

大量真实消费者；

旅行决策；

消费场景；

信息触点。

而媒体与文化传播的价值就在于：

在消费者真正做出决定之前，把正确的信息送到正确的人面前。

CITES自身针对非法野生动物贸易的需求减少工作，也越来越强调基于目标受众制定传播和行为改变策略。

所以真正有效的国际公益传播不能停留在：

Translate the message。

更应该进一步完成：

Understand the audience
→ Adapt the message
→ Choose the right channel
→ Reach the right moment
→ Encourage the right action。

心译翻译结合国际会议翻译、多语种媒体内容、视频字幕、本地化和国际传播经验，为国际组织、环保公益机构、文旅企业和文化传播项目提供跨语言传播支持。

从：

一场国际会议；

到：

一篇新闻稿；

从：

一段专家演讲；

到：

一条短视频；

从：

一项国际保护倡议；

到：

一个游客最终作出的消费决定，

真正高质量的媒体与文化传播需要完成的是：

Professional Knowledge → Multilingual Content → Public Understanding → Behavioural Influence。

也就是说，

让保护理念不仅被翻译出来，

还能够：

被看见、被理解、被记住，并最终影响行动。

这才是野生动物保护国际传播真正值得追求的结果。

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